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Kim Scott:如何给出坦率的反馈

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本月对人类的资源剧集包括金斯科特,在那里她分享经理必威app下载如何与其团队提供反馈以及如何建立信任文化。必威app手机下载版

Kim一直是Dropbox,Twitter和其他几家硅谷公司的顾问。她是苹果大学教师的成员,并在那里LED Adsense,Youtube和Doubleclick在线销售和在谷歌的运营。

她正在采取深刻的管理经验,并制定了一个称为必威app手机下载版激进蛋糕的框架,旨在改善员工如何互相提供反馈。员工经常害怕分享他们真正的感受,而且常常,拖延分享反馈。这种动态对员工经理的关系有害 - 根据金,当他们搞砸时批评你的员工不仅仅是你的工作,它实必威app手机下载版际上是你的道德义务。

为了帮助人们如何更加根本上坦率地坦率地,Kim创建了一个框架,该框架专注于管理人员对他们的直接报告的“直接挑战”(X轴)和“关心个人”(Y轴)的能力。必威app手机下载版成功的管理人员能够共享必威app手机下载版具有这两个属性的反馈,这就是激进的坦率植物的生活。


激进的坦率,为您的员工深入关心的组合,同时也不会害怕讲真的。这是从古老的谚语中哭泣,“如果你没有好吃的话,不要说这一切。”但对于金,你能做的最糟糕的事情是糖衣或拖延分享反馈,如它最终伤害了你的员工。


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