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我们与带领人们的战略家Josh Bersin谈到了HR如何发展 - 以及如何跟上

2018年7月2日
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Bersin by Deloitte的负责人和创始人Josh Bersin与Lattice的联合创始人兼首席执行官Jack Altman就部门人力资源的发展进行了交谈。请查看人类资源中的视频必威app下载在这里

Bersin强调人力资源部门在今天保持相关的人力资源部门的重要性,具有新的一系列工具,可用于绩效管理,更深入地了解不同的几代人,例如千禧一代,想要在员工队伍中。必威app手机下载版

自经济衰退发生了十年前,人力资源部发生了很多变化。Bersin说,2008年,人力资源部是关于较少的事情;它专注于合规和管理。现在它是关于“了解员工经验,改善员工参与,观看和监测就业品牌,使公司成为更好的工作地点。”

更专注于成为一个有吸引力的雇主:文化,听力,透明度,工作环境,更好的福利和自由食品。We’re entering a new era, in which it is not enough for management to function as “curator,” Bersin says, but rather management needs to be a “coach,” by really understanding how work gets done and the tools needed to get that work done.

人力资源的方式之一是“升高自身,更加经营相关”。理想情况下,人力资源部门与首席执行官对齐,并专注于不一定对首席执行官最重要的任务,包括为增长,盈利,创新,收入和客户服务提供一些责任。此外,人力资源部门越来越多地思考员工参与和保留,贝尔斯队的越来越好。

使用新工具进行参与的领导

员工参与现在涉及一组新工具,例如晶格这是一个不断倾听员工意见的过程——是工作中精力的起落。伯尔辛说:“每个公司都是做人事业务的,不管他们知道与否。”敬业对公司的成长至关重要。伯尔辛指出,一些高增长公司并不适合工作。“如果员工没有投入,没有受过培训,没有团结一致,那么你所销售的产品就不会有成效,客户也不会满意。”必威体育app下载

智能公司拥有高级领导,不断倾听,信任和投资人们,包括在糟糕的时期。Bersin说,大多数公必威app手机下载版司的绩效管理是消极的。但人们永远不会出现绩效管理会议焦虑和不堪重负。必威app手机下载版它应该是让人们想要一些地方的东西之一,如果不是,那么它就没有做到了工作。

提供好的、有意义的工作

他说,“订婚”本身并不意味着什么。参与有很多定义,公司不需要专注于使员工“快乐”。相反,真正重要的是生产力,保留,就业品牌,收入增长和客户满意度。如果一个组织提供对员工有意义的好工作并帮助组织在支持性环境中取得成功,那么他们会很开心。贝尔斯汀补充说,尽管今天的求职者需要对他们采访的地方进行尽职调查 - 如果它是他们想要工作的那种公司。

留在科技之上

我们现在有反馈,凭借各种综合工具,快速简单,我们变得越来越聪明如何有效地给出建议。(伯尔辛说,他喜欢“内部建议”这个词,因为“反馈”对人来说有负面含义。)人力资源部门需要有掌握技术的人,这样他们就能不断适应,并了解相关的工具。他说,创新的成本需要做更多的功课。他说,总的来说,美国市场的人力资源部门走在了技术供应商的前面,软件公司也在跟随领先的人力资源公司的创新。伯尔辛说,人力资源市场正变得越来越“分散”和“有创造力”,他们越来越擅长试验——测试、尝试工具、做试点,然后再决定是否要推出一个产品。

伯尔辛说,人力资源实践是围绕个人建立的,但展望未来,人力资源部门需要弄清楚如何优化,不仅是针对个人,而是针对整个团队。目标是如何与团队一致的?此外,如今的企业被期望成为好公民——也就是说,社会一体化的实体——那么,它们将如何做才能成为社会公益的一部分呢?