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如何撰写同行绩效评估

2019年10月13日
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每年的这个时候:绩效考核。你关心自己的业绩评估过程,你的经理会怎么说,以及你是否有资格获得加薪、奖金或升职。必威app手机下载版如果你的公司在评审中加入了同行反馈和360度反馈元素,那么所有这些担忧甚至都无法掩盖你可能感受到的焦虑。写同行评审是另一种压力:它占用宝贵的时间,你总是不知道如何措辞你的反馈,而且你担心如果你有负面的事情要说,它可能会影响你的同事的工作。这有点压力是可以理解的,但只要记住一些有用的建议,你就可以学习如何为团队成员写一份绩效评估报告——甚至可以把它看作是一件积极的事情。

  1. 记住它为什么重要。
  2. 一点准备就能走很长的路。
  3. 不确定的时候,就诚实一点。
  4. 利用同事的反馈来加强工作关系。

记住它为什么重要。

我们中的大多数人宁愿做一些令人不愉快的任务,也不愿意对同事的绩效评估给出反馈。给予和接受反馈都会让人感觉很脆弱,我们很多人都害怕自己不知道如何去做给出反馈,但不要听起来像个混蛋。这种感觉绝对适用于同行评审,特别是因为你不得不做这些评审。不过,与其让你写同行评审的不安来规范你如何处理这个过程,不如考虑积极的方面:同行反馈是评审周期中非常宝贵的部分。毕竟,你的团队成员是和你一起工作的,所以他们对你工作表现的看法可能会帮助你成长,至少和你的上司一样多,而你也可以将同样的见解提供给其他人。

一点准备就能走很长的路。

当你忙于工作时,即使你意识到同行反馈的重要性,你也很容易将同行评审视为一项繁重的工作。有一件事真的很有帮助,那就是给予持续的反馈利用反馈做一个更好的同事。如果你有一个绩效管理系统,你可以跟踪你和你的同事是如何互相帮助的,这是非常好的必威app手机下载版——但如果你的公司没有将反馈纳入其文化,你仍然可以做一些准备工作。例如,你可以整年都做笔记来记录你们一起做过的项目,你们如何互相帮助,你在他们的工作中注意到的模式等等。这样,当你需要回顾的时候,你就有东西可以利用来帮助你开始。

除了做一些准备工作外,记得在给同事提供反馈时保持简洁也是很重要的。简历中不要包括几个优点和几个缺点(4个关键点,最多6个)。简洁地描述并给出具体的例子;这可以帮助经理整理回复,也可以防止你做必威app手机下载版得太过火。

不确定的时候,就诚实一点。

担心建设性的反馈可能会对同事产生负面影响是很正常的,尤其是当你要分享的东西是关键的时候。然而,在一个哥伦比亚广播公司的邪恶人力资源女士专栏,人力资源专家苏珊娜·卢卡斯提醒读者,在一次360度的评估中,你的上司会:“不仅要看你的知识、技能、能力和属性,也要参考你的同事和直接下必威app手机下载版属。换句话说,要充分考虑评估的内容,所以你的批评性反馈不太可能威胁到别人的工作。如果你在写同行评审时只给出积极的反馈,而不分享改进的机会,很可能没有人会让他们知道。如果你的反馈与你的职位如何相互影响有关,这一点尤其正确——你不想错过让他们知道的机会,从而使与他们共事变得更容易、更愉快的经历。

话虽如此,作为维拉诺瓦商学院(Villanova School of Business)院长,你不必苛刻乔伊斯·e·a·拉塞尔为《福布斯》撰稿“对于那些没有尽职尽责的人,你必须给予诚实的反馈,但你仍然可以用一种友善、富有同情心、友善而坚定的方式去做。”“你可以用有用的、直率的方式来写绩效评估,但也要友善。

利用同事的反馈来加强工作关系。

同事反馈的好处是显而易见的,但是同事反馈和同事指导对你的经验、工作和工作环境都有很多积极的影响。《哈佛商业评论》指出,同伴辅导通过培养一对一的联系,让人们更有参与感,帮助解决工作场所普遍存在的孤独问题。当你真正有兴趣通过反馈来帮助同事时,无论是在评估周期还是每天的工作中,都会改善他们的工作经验。

看似微小的事情也能产生影响:巴布森学院的克里·罗伯茨·吉布森和波士顿学院的贝丝·希诺夫在《哈佛商业评论》上写道小事情真的会影响我们的工作关系:“……同事关系实际上是由一系列的“微动作”构成的,这些小动作或行为在当时看起来无关紧要,但却影响着我们彼此之间的关系。研究人员表示,“帮同事开门或赞扬他的工作”可以让人们走到一起,并有助于建立长期的信任。因此,同行的反馈,无论是在评估过程内部还是外部,都能对你的工作关系产生巨大的影响。

同行评审不必让人望而生畏——只需一点准备和思考,就可以相对轻松一些。更棒的是,你可以利用评论养成定期反馈的习惯,这也会对你的工作关系产生积极影响!