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如何通过实时反馈改进公司的绩效管理流程必威app手机下载版

2018年9月3日
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绝大多数人力资源领导者都在重塑绩效管理的过程中。必威app手机下载版据大多数估计,超过70%的公司最近要么改变了流程,要么正计划改变流程。

关键的变化是向更频繁的反馈世界迈进。但当涉及到实质问题时,决定如何进行这种转变可能会令人困惑。我们写这篇指南是为了帮助你理解正在发生的事情,并为你自己的公司思考你的选择。

为什么年度绩效考核即将过时

过去几年里,似乎没完没了的大公司都宣布取消年度绩效考核制度。像通用电气、德勤、IBM、Gap、Adobe和无数其他公司都自豪地放弃了这种做法。就连绩效管理软件的主要供应商SAP也放弃了年度系统!必威app手机下载版

到底是怎么回事?

底线是,年度绩效评估尚未有一段时间运作良好。但直到最近,还没有一个可靠的选择。

好的和坏的绩效考核

对于大多数公司来说,尽管绩效评估存在问题,但它们仍坚持进行绩效评估的原因在于,它仍能带来很多价值。

绩效考核好的一面…

  1. 绩效评估能够给组织有关员工绩效的重要信息。
  2. 提供一种结构化的方法来识别表现最好的员工和表现不好的员工,这样员工就可以在人才管理方面做出关键决定。必威app手机下载版
  3. 给员工一个接受反馈的机会,让他们知道自己的处境。
  4. 公司往往需要法律保护和文件围绕他们的决定。

…和坏的。

  1. 人都没有结构化的方式来获得全年反馈 - 相反,它是留给他们的经理的管理风格。必威app手机下载版
  2. 缺乏频率的装置更多的压力,这会导致焦虑和耗尽雇员接合。
  3. 必威app手机下载版管理者和员工都有一个困难时期试图记住一年的工作,它不可能是准确或全面哪些手段。
  4. 公司制定年度目标的速度太快了。
  5. 在计划、会议、评级和管理之间,绩效评估会花费大量的时间。

实时反馈:它是什么,为什么它的工作原理

实时反馈是一个持续的过程中,员工可以在一个非正式但记载的方式彼此谈论他们的表现进行通信。问题的关键是要进的让员工一年四季不断反馈的习惯。这样做也将鼓励360度反馈整个公司 - 反馈并不需要来自只有一个经理。必威app手机下载版通过有效的绩效管理的实时反馈的部分,你鼓励管理者与团队成员或其他人分享建设性的反馈意见给予公开表彰他们在与项目合作的对必威app手机下载版等。即使有人无法在瞬间给予反馈,你可以鼓励他们要记给自己带来了在以后的日子 - 但也许在登记入住的,而不是等待绩效考核。为什么这么多的顶级公司对这种系统的移动?这里有几个关键的原因:

员工渴望得到反馈

员工的72%都渴望更多的反馈比他们目前得到的。实时反馈解决方案可以改善公司员工的经验和整体员工的参与。

节省时间的事情,此事

更轻的重量反馈解决方案节省了与绩效评估相关的实现和会议时间。有更多的时间来讨论如何帮助员工提高和成长。

避免近因效应”(或近期偏差)

年度审查的最大问题之一是由于其不频繁而固有的近因偏差。实时反馈可以让您准确地捕获性能反馈。

发展你的过程:持续的反馈如何提高绩效评估

你可能知道,更频繁的方式来反馈将有利于您的组织,但你不准备废除绩效评估。对于许多公司来说,这是正确的做法。变更管理需要一必威app手机下载版定的时间,并保留您的当前进程,并实时反馈,增强它可以是伟大的。如果你目前做绩效评估一次或每年两次,一个伟大的第一步可能是做实时反馈的双年度审查穿插。

这种方法有多种好处:

*保持绩效管理,为你工作好,同时引入一个关键的新机制的一部分。必威app手机下载版

*纳入实时反馈到你的进程使得性能数据更加准确可靠。

*解决员工需要经常收到反馈和认可的问题。

建立最适合你的公司的计划

要建立适合你公司的计划,首先要考虑你的首要任务。什么对你最重要?然后看看现代绩效管理系统的各个组成部分:必威app手机下载版

最终你可以构建最适合你的计划,而是帮助你思考,这里有几个常见的系统企业到位:

实时反馈+ 360评论:

评审、目标和实时反馈:

为你的公司引入一个新的绩效管理系统的行动计划必威app手机下载版

经常清晰地沟通

沟通是关键,都好业务流程。除了选择适合自己需求的软件工具,它如何在新的体系应该用来传达给你的员工是非常重要的,为什么它的宝贵。

一路上提供支持

反馈、目标设定和绩效管理是公司文化的核心。必威app手机下载版因为它们非常重要,你应该期待听到关于事情应该如何做的不同意见。最重要的事情是让你的公司在一个反映你最关心的价值的过程中团结起来(也许是频繁的反馈和明确的目标设置)。

听取反馈并愿意进行迭代

绩效管理就像一个需要锻炼必威app手机下载版肌肉。这是所有关于一大群人合作,这需要时间和经验,指甲挫正确找到最好的方式。此外,企业总是在不断变化 - 因此,如果人们对过程反馈不要惊讶;相反,你应该鼓励和欢迎呢!把它看作是不断改善你的绩效管理过程,就像你看不断改善一切你在工作中做的机会。必威app手机下载版