遥远的工作不是一个新的概念。但当新型冠状病毒肺炎2020年3月袭击了美国,许多公司被迫将员工送回家并使转移到100%的远程运营。虽然有些人担心转变会导致问题(例如,挑战生产力,公司文化, 或者员工敬业度),大多数人发现他们的员工——以及因此而产生的组织——在远程工作中茁壮成长.事实上,根据美国远程工作调查来自普华永道在美国,83%的雇主表示,向远程办公的转变对他们的公司来说是成功的。

“这大流行提出了一个普遍的证据,在大多数情况下,工作与地点无关。凯伦会的客户和市场洞察副总裁Salesforce(她在公司的“在家工作”工作组工作),并著有《在家工作》一书在家工作:为您提供新的正常工作.“现在的情况是,根据一种普遍的理解,即在任何地方工作都是可能的,而且在很多情况下,是更可取的,对那些阻止个人选择的政策进行了官僚主义的协调。”

而且,正如许多公司都将转向偏远的工作常驻转变,他们正在招聘领导者帮助促进这种转变,往往被称为遥远的头。

获得一份远程主管的工作是你职业生涯中的重要一步。但因为这是一个全新的角色,许多人并不清楚Head of Remote到底是做什么的,以及这是否是他们前进的正确一步。

在本期节目中职业聚光灯系列,我们将仔细看看这种相对较新和创新的角色的Ins和Outs:它是什么;遥控器的头部是责任在组织内;以及您需要降落位置的背景,技能和经验。本指南将使您更好地了解遥控作业的头部,以及如何确定它是否适合您 - 如果是,则如何开始新的职业路线

什么是遥远的头?

一头远程(根据公司,也可能包含标题的“远程总监”“远程主任”或一些变化在其中一个标题,如“远程工作负责人”或“主任远程操作”)是一个组织的领导团队的人谁负责远程公司内的所有事情。根据组织的不同,这可能包括从管理远程操作到与IT合作开发安全措施的所有内容远程雇员,促进团队成员之间的良好关系——即使他们从来没有机会面对面。

一个远程头做什么?

远程负责人负责管理组织内远程工作的所有方面,这转化为许多责任。远程主管管理的一些常见项目、计划和任务通常包括:必威app手机下载版

1.创建和实施遥控策略

Mangia解释说:“Remote的负责人负责开发、设计和提供个性化的项目组合,使每个员工都有平等的机会在任何地方实现成功。”

这可以包括研究、测试和实现等职责工具使远程员工之间能够更好地协作;围绕远程资源制定策略招聘;进行培训新员工培训程序集新员工迈向成功——无论他们身处何处。

2.发展入职、培训、学习和发展

遥控器负责设置远程团队为成功而战,这意味着要确保他们接受了培训,接受了培训学习和发展(L&D)机会,他们需要在自己的岗位上茁壮成长。

根据组织的不同,远程主管可能自己创建或促进这些培训,或者他们可能与人力资源部门合作,以确保公司的培训、入职和培训时代的程序是否符合公司的远程战略目标

3.为员工体验和企业文化做出贡献

当员工远程工作时,创造同样的工作是很有挑战性的员工经验他们会在办公室里。挑战——但并非不可能。远程主管最重要的工作之一是创造一个积极、一致的员工体验对于他们的远程员工,并确保这一点当员工远程工作时,公司文化同样强大就像他们在办公室工作一样。这包括确保每个员工都有一个舒适、实用的远程工作站;规划团队建设活动;开发一个演示,教育新的远程员工关于公司的使命和价值观

如果组织有一个混合的工作环境(这意味着有些员工远程工作,而有些员工则在共享的地方工作,比如办公室),远程主管还负责“规范公司文化中的成功理念”[依赖于]一个位置,“芒果说。

换句话说,确保员工有平等的成功机会,无论他们是远程工作还是在办公室工作,这是远程主管的工作——这一平等机会的概念被所有员工清楚地理解,是其核心部分公司的文化

4.与其他部门合作,确保远程成功

遥控头带领冲锋远程战略和运营。但是,他们需要与公司内的其他领导人合作,以确保举措成功实施和管理,这就是为什么偏远的人们花了很多时间与其他部门合作。必威app手机下载版

完全如何与公司内的其他领导人和部门的遥控器负责人将取决于组织,但遥远领导的一些例子与其他部门合作包括:

  • 与财务团队合作开发预算以支持遥控工作(例如,定义远程协作工具的预算,或检修预算,以便为其在家庭工作站提供符合人体工程学椅子的资金供应远程员工)
  • 与人力资源合作开发和实施遥控器新员工培训和培训计划
  • 与之合作招聘团队开发远程采购,面试,以及聘用程序
  • 与IT部门合作,开发安全的远程工作基础设施

5.衡量组织远程操作的成功——并根据需要进行优化

为了确保组织在远程工作方面的持续成功,远程主管需要不断地监控和测量他们的远程策略和程序的成功 - 并根据需要进行优化和调整。

这可能包括要求这样的任务员工的反馈新工具、政策、程序或衡量员工生产力,然后使用它们指标相应调整策略。例如,这可能意味着跟踪员工在使用特定工具上花了多少时间,如果他们使用的时间不足以证明费用的合理性,要么推出一个计划,重新培训团队如何在他们的工作流程中使用该工具,要么完全替换该工具。

如何成为遥远的头

如果头部远程工作描述听起来很吸引你,你可能在想如何进入公司。远程主管这个职位很新,因为太新了,所以没有明确的教育或职业路线这将保证您在远程领导中的作用。然而,有些事情会让你成为在其他候选人中脱颖而出-帮助你得到这份充满活力、令人兴奋的工作。

以下是开启远程主管职业生涯所需要的三个最重要的品质。

1.经验

远程主管是一个非常高级的职位。因此,为了得到这份工作,有远程工作经验是必须的,但关于你如何获得这种经验的要求会因公司和职位而不同。

有些公司可能希望他们的遥控器负责在遥控工作的运营方面拥有丰富的经验(例如,创建允许公司去远程的框架在大流行的开始)。其他公司可能希望专注于遥控工作的人力资源,并希望候选人拥有丰富的经验建设和管理远程团队和文化.其他人可能会更关注转移到遥控工作的安全挑战,并希望他们的遥控器在他们的背景中具有稳定的。还有其他人将想要在遥远工作的所有领域至少有一些经验的“杰克”。

底线:要想被聘为远程主管,你需要丰富的远程工作经验——但具体是什么呢种类经验的多少通常会根据你申请的具体工作而有所不同。

2.领导能力

远程主管不只是一个高级职位——它是一个高级职位领导位置。所以,如果你想将工作作为偏远的头部,并且在角色中茁壮成长,你需要领导技能。

有强有力的领导技能将帮助你在你的职业生涯的方方面面的遥远,从决定公司的远程文化应该是什么样子,在各种和不断发展的责任,推出远程计划,让你的团队参与的变化。

总的来说,领导技能是很重要的,但Mangia强调,倾听的能力是一种领导技能,对于作为远程主管的成功至关重要。

“倾听,倾听,听,”敦促芒果。“领导力的三个最强大的词语是,”我听到你的声音。“深深的听力导致深刻的理解。”深深的理解对于理解你需要做的事情来建立贵公司的成功偏远文化,然后出去做到这一点至关重要。

3.灵活性

远程工作是不断变化的,如果你想建立一个长期的、成功的、可持续的职业生涯,作为远程主管,你需要能够适应这些变化。

适应性是远程磁头必须具备的特性;通过灵活性和适应性,您将能够跟上不断变化的技术、需求、优先级和远程工作的最佳实践,并根据需要调整战略、方法和工作流,以最大限度地支持您的组织。

“愿意尝试,学习和适应”,曼加尔建议。

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遥远的工作很快以大量的公司成为常态.随着远程工作越来越受欢迎,远程领导——更具体地说,远程领导——的需求将会越来越大。如果你已经在远程操作或人力资源工作,担任的远程目标(无论是在你目前的公司或其他组织)可能是一个伟大的下一步在你的职业生涯,一个给了你机会负责,前沿,并影响公司及其远程员工真正的改变